Randevu Talebi

Form bir randevu kaydı değil

Formu göndermeniz sizi otomatik olarak bir saate yerleştirmez. Gelen talepler, o günün planı içinde uygun aralık aranarak değerlendirilir ve size dönüş yapılır. Saat, siz de teyit ettikten sonra kesinleşir.

Bu ayrımı vurgulamamızın nedeni basit: talebini gönderip yola çıkan bir hasta, o gün için yer kalmadıysa boşuna geliyor. Yolculuk yapacaksanız teyit gelmeden hareket etmeyin.

Formu doldururken neleri yazın?

• Şikâyetiniz: Ağrı mı, kırık mı, kontrol mü, protez mi? Bir cümle yeterli. Ayrılacak süre buna göre belirleniyor.
• Ne zamandır sürdüğü: İki gündür olan bir ağrı ile iki aydır süren bir hassasiyet aynı aciliyette değil.
• Size uygun gün ve saat aralıkları: Tek bir saat yerine iki üç seçenek yazmanız eşleşme ihtimalini yükseltir.
• Daha önce gelip gelmediğiniz: Dosyanız varsa geçmiş kayda bakılarak planlama yapılır.
• Kronik hastalık ve ilaç durumu: Kan sulandırıcı, diyabet, kalp kapağı sorunu gibi başlıklar randevunun türünü de zamanlamasını da etkiliyor.
• Nereden geldiğiniz: Uzak bir ilçeden ya da şehir dışından geliyorsanız seans planı gidiş gelişi azaltacak şekilde kurulmaya çalışılır.

Dönüş ne zaman yapılıyor?

Talepler çalışma saatleri içinde sırayla değerlendiriliyor. Akşam geç saatte ya da pazar günü gönderilen talepler, bir sonraki çalışma gününde ele alınır. Hasta başındayken telefon ya da mesaj cevaplanmadığı için dönüş, o gün içindeki uygun bir aralıkta yapılır.

Talebinize bir yanıt gelmediyse formun eksik gitmiş olma ihtimali var. Böyle bir durumda formu yeniden göndermek en pratik çözüm. Adres ve ulaşım bilgileri için iletişim sayfasına, çalışma düzeni ve ilk randevunun akışı için muayenehane sayfasına bakabilirsiniz.

Acil bir durumdaysanız

Bunların dışındaki ağrılarda ilk saatlerde neler yapılabileceğini ve nelerden kaçınmak gerektiğini gece başlayan diş ağrısı rehberinde yazdık. Kırık diş, düşen dolgu ve şişlik gibi durumların değerlendirilmesi acil diş tedavisi sayfasında anlatılıyor.

İptal ve erteleme

Randevular tek hasta esasına göre kuruluyor. Bu yüzden gelemeyeceğiniz bir saati önceden bildirmeniz, o aralığın sırada bekleyen başka bir hastaya açılmasını sağlıyor. Tersi de geçerli: acil bir tablo çıktığında araya yerleştirme yapılabilmesi, iptallerin zamanında bildirilmesine bağlı.

Ertelemek istiyorsanız yeni tarih için ayrı bir talep göndermeniz yeterli. Uzun tedavi planlarında seans aralıkları iyileşme süresine göre kurulduğu için, bir seansın kayması sonraki adımların tarihini de değiştirebilir; bunu birlikte yeniden planlarız.

Sık sorulan sorular